1. Postanowienia ogólne
1.1. Serwis internetowy pod adresem https://katalog-firm-24.pl/ jest prowadzony przez AES Studio Adriana Sobkowska, ul. Ignacego Kaczmarka 7, 86-065 Łochowo, NIP: 5542813618, REGON: 341339639.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, zakładania kont, publikacji wizytówek/ogłoszeń, dodawania opinii oraz – jeśli dostępne – zakupu planów płatnych.
1.3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: biuro@katalog-firm-24.pl
2. Definicje
Użytkownik – osoba posiadająca konto; Konto – panel dostępny po rejestracji; Wizytówka/Ogłoszenie – publikacja prezentująca firmę; Plan – bezpłatny lub płatny pakiet funkcji; Operator płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący płatności online- Autopay; Regulamin – niniejszy dokument.
3. Rejestracja i konto
3.1. Założenie konta wymaga podania e-maila i hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
3.2. Weryfikacja e-mail może być wymagana; do czasu potwierdzenia e-maila konto może mieć ograniczoną funkcjonalność.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych i ich aktualizacji oraz do zachowania poufności hasła.
3.4. Usługodawca może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa.
4. Publikacja treści i moderacja
4.1. Treści muszą być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i prawami osób trzecich (w tym prawem autorskim i znakami towarowymi).
4.2. Usługodawca prowadzi moderację treści i może odmówić publikacji lub usunąć treści wraz z uzasadnieniem, zwłaszcza gdy naruszają przepisy, prawa lub reputację innych podmiotów.
4.3. Użytkownik udziela niewyłącznej, bezpłatnej licencji na utrwalanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie treści w celu prezentacji w serwisie (na czas publikacji treści).
4.4. Wymogi techniczne treści (formaty, liczba zdjęć, wideo, rozmiary plików) określone są w serwisie.
5. Plany i płatności
5.1. Dostępne pakiety i ich zakres prezentowane są na stronie Cennik/Plany.
5.2. Ceny podawane są w PLN i są cenami brutto (końcowymi). Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT – VAT nie jest doliczany do ceny.
5.3. Płatności online obsługuje Autopay. Warunki płatności określa regulamin operatora.
5.4. Abonamenty nie mogą odnawiać się automatycznie. Informacja o okresie i odnowieniu jest prezentowana przed zakupem.
5.5. Faktury: wystawiamy na życzenie.
5.6. Uprawnienia konsumenckie: Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy usługa została wykonana za wyraźną zgodą przed upływem terminu.
6. Zgłaszanie naruszeń
6.1. Naruszenia prawa lub Regulaminu można zgłosić przez e-mail: biuro@katalog-firm-24.pl
6.2. Zgłoszenia są analizowane bez zbędnej zwłoki; informujemy zgłaszającego o decyzji i uzasadnieniu.
6.3. Przechowujemy rejestr zgłoszeń i decyzji.
7. Odpowiedzialność
7.1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane treści.
7.2. Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usług serwisu; nie odpowiada za szkody wynikające z przerw niezawinionych (awarie, siła wyższa) w granicach prawa.
8. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
8.1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto (w panelu lub przez kontakt).
8.2. Usunięcie konta może powodować utratę dostępu do opłaconych funkcji – zasady zwrotów określa polityka reklamacji/zwrotów [link].
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje można zgłaszać na biuro@katalog-firm-24.pl
9.2. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni; odpowiedź wysyłamy na adres e-mail.
10. Zmiany Regulaminu
O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem; dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację.
11. Prawo właściwe i sąd
Prawo polskie; właściwe sądy powszechne według właściwości miejscowej.